XpertPromotions (mr)

Ofertas en XpertMart (mr)



Una herramienta importante de la venta al detalle son la ofertas. XpertMart (mr) te permite crear todo tipo de ofertas para que se apliquen automáticamente en el punto de venta con su módulo de XpertPromotions (mr). El módulo XpertPromotions (mr) es muy flexible y te permite definir todo tipo de ofertas. El poder definir las ofertas en el catálogo de ofertas te evita tener que dar permisos para descuentos manuales en el punto de venta. Todas las ventas hechas como parte de una oferta se ligan a la oferta con la que se vendieron de manera que se pueden correr reportes para ver la efectividad de cada oferta. Cada oferta se liga a un Gerente de Oferta, Distribución de la Oferta, y Mercado Meta de la Oferta así que puedes correr reportes para ver los resultados obtenidos para cada uno de estas dimensiones.

Las ofertas se definen en el catálogo de Ofertas. Para abrir el catálogo de Ofertas escoges la opción bajo el menú de catálogos como se puede ver ne esta toma de pantalla.



Una vez que hayas selccionado el catálogo de Ofertas verás la siguiente ventana de catálogo:



Cada oferta puede consistir de dos partes. La primera parte es los requerimientos que se deben cubrir para calificar para la oferta. La segunda parte de la oferta es el beneficio de la oferta. Puedes ver una foto al centro del catálogo de de Ofertas. La primer parte de la ventana es dónde especificas los requerimientos para la oferta. La sección de los requerimientos empieza en la parte superior de la ventana y continua hasta la foto del cupón. La sección de beneficios empieza debajo de la foto del cupón y continua hasta el campo de Distribución.


Cada oferta puede tener un nombre en el campo "Oferta". Las ofertas tienen que tener marcado la cajita de "Activo" para que sean aplicados en el punto de venta.

Requerimientos

La cajita titulado "Se puede Combinar" determina si la oferta se puede combinar en la misma factura con otra oferta. Si esta caja no esta marcada entonces esta oferta no se aplicara a una venta que ya tiene aplicado otra oferta, aún cuando la venta cumpla todos los requisitos de la oferta. Por otro lado si la venta ya tiene una oferta aplicada que no tiene marcada la cajita "Se puede Combinar" entonces no se aplicara ninguna otra oferta a esta aún cuando se cumplan todas los demás requisitos de la oferta.

Si quieres que una oferta sea válido solo por ciertos días, entonces debes marcar la cajita "Limite Fechas" y fijar las fechas de inicio y fin para la oferta. La oferta se aplicaría solo durante las fechas seleccionadas si escoges esta opción.

Quizás quieras requerir la compra de cierta cantidad de artículos para que tengan derecho a la oferta. Si marcas la cajita "Requerir Cantidad" entonces debes escribir la cantidad que quieres requerir en el campo "Cantidad Requerida". Se aplicara la oferta solo si compra la cantidad especificada de artículos.

Quizás quieras requerir la compra de cierta monto en dinero para que tengan derecho a la oferta. Si marcas la cajita "Requerir Monto" entonces debes escribir el monto que quieres requerir en el campo "Monto $ Requerido". Se aplicara la oferta solo si compra el monto en dinero especificado.

Las siguientes cajitas y campos te permiten seleccionar si vas a requerir la compra de cierta Marca, Departamento, Estilo o combinación de Marca y Departamento para obtener los beneficios de la oferta.

Para requerir la compra de cierta marca para obtener el beneficio de la oferta debes marca la cajita "Cierta Marca" y luego seleccionar la marca deseada del campo tipo menú "Marca". Si requieres la compra de cierta marca para calificar para la oferta entonces la Cantidad Requerida o Monto $ Requerido se referiría a la cantidad de piezas o monto en dinero de compra de esta marca.

Para requerir la compra de cierto departamento para obtener el beneficio de la oferta debes marca la cajita "Cierto Departamento" y luego seleccionar el departamento deseada del campo tipo menú "Departamento". Si requieres la compra de cierto departamento para calificar para la oferta entonces la Cantidad Requerida o Monto $ Requerido se referiría a la cantidad de piezas o monto en dinero de compra de este departamento.

Para requerir la compra de cierto estilo para obtener el beneficio de la oferta debes marca la cajita "Cierto Estilo" y luego seleccionar el estilo deseada del campo tipo menú "Estilo". Si requieres la compra de cierto estilo para calificar para la oferta entonces la Cantidad Requerida o Monto $ Requerido se referiría a la cantidad de piezas o monto en dinero de compra de este estilo. Si escoges requerir cierto estilo, entonces no podrás también especificar ni cierta marca, ni cierto departamento, ya que el estilo ya pertenece a cierta marca y departamento.

Puedes requerir que la compra de tanto de cierta marca como de cierto departamento. Esto te permitiría requerir la compra de "Christian Dior", "Caballeros Camisas Formal" por ejemplo. Solo artículos que pertenecen a tanto la marca como el departamento seleccionado contarían como artículos que cumplen los requerimientos de la oferta.

Si marcas la cajita "Limite por Cliente"  entonces en el campo "Limitar" debe poner la cantidad de ofertas que se pueden dar a un solo cliente. (En realidad esto se refiere a la cantidad de ofertas en una sola factura. El sistema no va a revisar si el cliente tiene otra factura con la misma oferta.)  Si tienes una oferta en el que el cliente tiene que comprar dos pantalones de cierto estilo y como beneficio obtienen uno gratis, entonces normalmente podrían comprar cuatro pantalones del este estilo y recibir dos gratis. Si solo quieres que puedan usar la oferta una vez entonces usa la cajita "Limite por Cliente".  Sería responsabilidad del vendedor o cajero el asegurar que no compra en dos facturas diferentes para sobre pasar este limitante.

Si es necesario que el cliente presente un cupón para obtener los beneficios de la oferta entonces debes marcar la cajita "Requerir Cupón". Además debes entonces capturar la clave del cupón en el campo "Clave Cupón". Si deseas puedes poner una foto del cupón en el espacio debajo del campo de "Clave Cupón". Si requieres un cupón para la oferta entonces la oferta no se aplicara al menos que se capture en el punto de venta el cupón, esto a pesar de que cumplan con todos los demás requisitos de la oferta.

Si la oferta solo se va a aplicar a cierta lista de precios entonces necesitas seleccionar la lista de precios de campo tipo menú "Lista de Precios". Si escoges una lista de precios entonces tanto los artículos requeridos para la oferta así como los artículos que recibirán el beneficio de la oferta debe marcarse en el punto de venta usando la lista de precios especificado para obtener la oferta. Si no seleccionas una lista de precios entonces la oferta se va a aplicar sin importar la lista de precios que se uso para poner el precio a los artículos.

Beneficios

Después de la foto del cupón especificas el beneficio que un cliente obtiene de esta oferta.

El primer beneficio es envío gratis. Este beneficio se aplicaría principalmente a ventas por catálogo o por internet. Si marcas la cajita "Envío Gratis" entonces la factura se marcaría para envío gratuito.

Si el beneficio va a ser un descuento de cierto monto, entonces necesitas marca la cajita "Descuento $". Luego en el campo "Descuento $" debes poner el monto en dinero que se descontará como beneficio de esta oferta.

Si el beneficio va a ser un descuento porcentual, entonces necesitas marca la cajita "% Descuento Beneficio". Luego en el campo "% Descuento" debes poner el porcentaje que se descontará como beneficio de esta oferta.

Las siguientes cajitas y campos te permiten seleccionar si el beneficio se aplica a la compra de cierta Marca, Departamento, Estilo o combinación de Marca y Departamento.

Se puede especificar que el beneficio es solo para cierta marca. Para hacer esto deberías marcar la cajita "Beneficio Marca" y en el  campo tipo menú "Marca" debes escoger para que marca se aplica el beneficio. Esto significa que el cliente recibirá el beneficio sobre uno o más artículos de cierta marca si además compra lo(s) artículos de esa marca. Lo(s) artículo(s) comprados a las cuales se aplica el beneficio serían adicionales a los artículos requeridos para obtener el beneficio. (Adelante se dan ejemplos.)

Se puede especificar que el beneficio es solo para cierto departamento. Para hacer esto deberías marcar la cajita "Beneficio Departamento" y en el  campo tipo menú "Departamento" debes escoger para que departamento se aplica el beneficio. Esto significa que el cliente recibirá el beneficio sobre uno o más artículos de cierto departamento si además compra lo(s) artículos de esa departamento. Lo(s) artículo(s) comprados a las cuales se aplica el beneficio serían adicionales a los artículos requeridos para obtener el beneficio.

Se puede especificar que el beneficio es solo para cierto estilo. Para hacer esto deberías marcar la cajita "Beneficio Estilo" y en el  campo tipo menú "Estilo" debes escoger para que estilo se aplica el beneficio. Esto significa que el cliente recibirá el beneficio sobre uno o más artículos de cierto estilo si además compra lo(s) artículos de esa estilo. Lo(s) artículo(s) comprados a las cuales se aplica el beneficio serían adicionales a los artículos requeridos para obtener el beneficio. Si escoges dar el beneficio a cierto estilo, entonces no podrás también especificar ni cierta marca, ni cierto departamento, ya que el estilo ya pertenece a cierta marca y departamento.

Se puede especificar que el beneficio es solo para cierta combinación de marca y departamento. Para hacer esto deberías marcar la cajita "Beneficio Marca" y la cajita "Beneficio Departamento" y en el  campo tipo menú "Marca" debes escoger para que marca  y en el  campo tipo menú "Departamento" debes escoger para que departamento se aplica el beneficio. Esto significa que el cliente recibirá el beneficio sobre uno o más artículos de cierta combinación de marca y departamento si además compra lo(s) artículos de esa combinación de marca y departamento. Lo(s) artículo(s) comprados a las cuales se aplica el beneficio serían adicionales a los artículos requeridos para obtener el beneficio.

Si el beneficio se va a limitar a cierta cantidad de artículos entonces debes marcar la cajita "Beneficio Cierta Cant.". Además debes teclear la cantidad máxima de artículos en el campo "Cantidad".

Si no especificas que el beneficio es para cierta Marca, Departamento, Estilo o combinación de Marca y Departamento, entonces el monto del descuento o el porcentaje del descuento se aplicará a la factura misma. Si especificas que el beneficio es para cierta Marca, Departamento, Estilo o combinación de Marca y Departamento, entonces el monto del descuento o el porcentaje del descuento se aplicará al renglón de(l) (los) artículos que obtienen el beneficio de la oferta..

Ejemplos de Ofertas

Aunque se ve muy simple una entrada al catálogo de Ofertas, este diseño permite una gran flexibilidad en relación a las ofertas que puedes ofrecer. Aquí hay algunos ejemplos pero de ninguna manera es una lista completa de todas las ofertas que puedes ofrecer.

Nota: Para todos estos ejemplos puedes escoger que puedan ser combinados (o no) y puedes seleccionar si son para un rango específico de fechas (o no), así que no mencionaremos estos variantes en cada ejemplo.

1) $5.00 de descuento en su siguiente compra con un cupón - Solo marcas "Requerir Cupón" y capturas la clave del cupón en el campo "Clave Cupón". En la sección de beneficios marcas la cajita "Descuento $" y en el campo de "Descuento $" pones $5.00.

2) 15% de descuento en compras de $600 o más - Marcas la cajita "Requerir Monto $" y en el campo "Monto $ Requerido" poner $600. En la sección beneficios marcas la cajita "% Descuento Beneficio" y en "% Descuento" pones 15%.

3) 20% de descuento en todos los "Damas Pantalones Vestir Mezclilla" marca "Levis" - En la sección beneficios marcas la cajita "% Descuento Beneficio" y en "% Descuento" pones 20%. En la sección de beneficios marca "Beneficio Marca" y en "Marca" escoges Levis. Marca "Beneficio Departamento" y en "Departamento" escoges "Damas Pantalones Vestir Mezclilla".

4) Dos por 1 y 1/2 en "Caballeros Zapatos Botas Vestir" - En la sección de requerimientos marca "Requerir Cantidad" y en el campo de "Cantidad Requerida" poner 1. En la sección de requerimientos marca "Cierto Departamento" en el campo menú "Departamento" escoja "Caballeros Zapatos Botas Vestir".

En la sección beneficios marcas la cajita "% Descuento Beneficio" y en "% Descuento" pones 50%. En la sección de beneficios marca "Beneficio Departamento" y en "Departamento" escoges "Caballeros Zapatos Botas Vestir".

5) Una bolsa del estilo "Missy" con la compra de un par de zapatos "Kalanda". - En la sección de requerimientos marca "Requerir Cantidad" y en el campo de "Cantidad Requerida" poner 1. En la sección de requerimientos marca "Cierto Estilo" en el campo menú "Estilo" escoja "Kalanda". (XpertMart va a saber que el estilo Kalanda es un zapato.)

En la sección beneficios marcas la cajita "% Descuento Beneficio" y en "% Descuento" pones 100%. En la sección de beneficios marca "Beneficio Estilo" y en "Estilo" escoges "Missy". (XpertMart va a saber que el estilo Missy es una bolsa.)

Volvemos a decir, hay literalmente cientos si no es que miles de posibilidades. Por favor avísanos si necesitan ayuda con algún tipo de oferta.

Análisis de Ofertas

Los últimos tres campos antes de la sección de notas en el registro de ofertas te permiten ligar la oferta a un Gerente de Oferta, un Método de Distribución de la Oferta y a un Mercado Meta de la Oferta, para que puedas correr reportes para saber que resultados se han obtenido para cada uno de estas dimensiones.

Para capturar tus métodos de distribución de ofertas usas el catálogo Distribución Ofertas. Escoges este catálogo bajo el menú de catálogos como se muestra aquí:




Una vez que escoges esta opción el catálogo se abre como se ve aquí:



Básicamente quieres nombrar tus métodos de distribución. Los puedes describir con mayor detalle en la sección de Notas.


Para capturar tus gerentes de ofertas usas el catálogo Gerentes Ofertas. Escoges este catálogo bajo el menú de catálogos como se muestra aquí:




Una vez que escoges esta opción el catálogo se abre como se ve aquí:



Básicamente quieres nombrar tus gerentes de ofertas. Los puedes describir con mayor detalle en la sección de Notas.

Para capturar tus mercados metas de ofertas usas el catálogo Mercado Oferta. Escoges este catálogo bajo el menú de catálogos como se muestra aquí:



Una vez que escoges esta opción el catálogo se abre como se ve aquí:




Básicamente quieres nombrar tus mercados meta para ofertas. Los puedes describir con mayor detalle en la sección de Notas.

Cupones en Punto de Venta

Para recibir y usar Cupones de Ofertas en el punto de venta debes capturar un tipo de pago "Cupón Ofertas" en el catálogo de Tipos de Pagos. El tipo de Pago "Cupón Ofertas" debe tener el ID 12. (PAYMENTS_ID = 12). Le puedes llamar lo que quieras a este tipo de pago si quieres, pero XpertMart va a tomar el Tipo de Pago con ID = 12 como un cupón de ofertas y lo va a procesar como tal.

Una vez que tengas definido este tipo de pago y quieres capturar un Cupón de Oferta en el PDV entonces simplemente escoges este tipo de pago en la sección de pagos de la pantalla de ventas como se aprecia aquí:




Una vez que escoges este tipo de pago, XpertMart te va a mostrar un menú de todos los Cupones de Oferta que están activos en el catálogo de Ofertas. Simplemente escoges el cupón que presenta el cliente desde el menú como se puede ver aquí:



No debes capturar un valor para el cupón. El monto en la sección de pagos será cero. (XpertMart no te va a permitir capturar un monto para cupones de Oferta.) Como se explicó arriba, si la venta reúne los demás requisitos para la oferta entonces el valor o porcentaje que representa el cupón se aplicará ya sea al renglón del artículo con beneficio o como un descuento global a la factura.

Se capturan los cupones de ofertas en la sección de pagos para que al fin del día haya una lista de cupones que se deben entregar junto con el efectivo y otros tipos de pagos recibidos.

Fin.


Empresas en México, Guatemala, El Salvador, Panama, Honduras, Paraguay, Colombia y USA diariamente usan nuestro software XpertMart (mr) para sus operaciones de venta al detalle. Atendemos todos los países de Latino América y el Caribe. Disponible en Chile, Venezuela, Uruguay, Argentina y Costa Rica.